从9月14日到19日，宁波的市民受邀体验地铁12号线的免费试乘活动。参与者可以在各个车站领取试乘券，每人每次最多领取一张，用于免费乘坐两次。持有地铁卡或者乘车二维码的乘客，可在1至8号线的小洋江站直接换乘12号线，搭乘过程无需支付任何费用。

试乘的第一天现场气氛非常热烈，早上10时29分，“宁波轨道交通”发布通知，称由于小洋江站客流量过大，地铁运营方采取了客流管控措施，并建议乘客暂时不要前往试乘。到了11时，“宁波轨道交通”在社交媒体上更新了信息，表示小洋江站的客流已恢复正常，取消了先前的管控措施。