8月30日，有网友曝光称，一架登记号为B-20C5的中国南方航空波音777-300(ER)在上海虹桥机场过站期间，其机尾最末端左侧的应急滑梯意外弹出。现场照片显示，滑梯旁停有一家航空配餐公司的餐车。航空公司与虹桥机场方面均确认事件属实，但滑梯触发的具体原因仍在调查中。

此事影响了涉事飞机的航班安排。原本由该机执飞的CZ6982（虹桥—乌鲁木齐）改由另一架注册号为B2099的波音777客机替代，并于19:32起飞，延误约70分钟。被误放滑梯的B-20C5随后被临时调配执飞CZ3572（虹桥—广州），20:42起飞，预计22:30抵达。

业内人士提醒，应急滑梯为航空级尼龙材质，具备抗撕裂、阻燃和耐极端温度等特性，单个主舱滑梯造价通常在20万至25万元人民币。滑梯一旦弹出，无论是否损坏，都必须由持证专业人员进行全面检查和多项可靠性测试，按民航标准重新折叠封装，单是人工、材料和设备成本就达数万元；如检查出损伤还需报废更换，费用会大幅上升。此外，滑梯误放导致的停车检修、机位费、额外地面勤务和后续航班延误等连锁损失，合计可能超过十万元人民币。 球友会官网

另据延伸报道，8月16日在深圳宝安机场也有旅客发布视频称乘坐的摆渡车行驶中车门突然打开，多名儿童一度面临跌落风险。发布者表示航空公司称系“机械故障”，并曾要求删除视频，提出每人赔偿300元及升舱、免费Wi‑Fi等补偿提议，但其未接受。机场方面确认该摆渡车在行驶中出现车门开启，属航空公司运营车辆，建议向航空公司核实；深圳航空对此事尚未给出明确回应。